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iPhone8Plus发生无法充电的情况，建议用户使用苹果原装充电设备进行充电。如果是充电接口损坏，那么请用户携带手机以及相关购买证明前往苹果体验店进行修理。
资料拓展：iPhone8Plus于北京时间2017年9月13日正式发布，手机搭载了A11处理器，内存有64GB以及256GB两个版本。手机改用了玻璃面的设计，支持无线充电。
iPhone8Plus使用了5.5英寸的LCD多点触控显示屏，屏幕分辨率为1920×1080像素，像素密度为401ppi。手机后置1200万像素广角镜头以及1200万像素长焦镜头，支持2倍光学变焦以及最高10倍的数码变焦，同时还支持人像模式以及人像光效。
手机前置700万像素镜头，能够实现1080p的高清视频拍摄，而且还可以拍摄广色域的照片以及实况照片。
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手机配备大容量的电池，通话时间最长为21小时，互联网使用最长可达13小时，视频播放时间最长为14小时，音频播放时间最长为60小时，30分钟最多可充电至50%，需要使用18W或者更大功率的电源适配器。