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绝大多是由于热水器电源线插头插脚和插座不匹配或者接触不良导致的。
1、首先检查所用的电源插座容量和热水器要求容量是否一致。
2、检查电源线插头的插脚有无变形、烧黑或者是污物附着在表面；。如果插头插脚和插座内部接触不牢靠或者插脚上有污物的话会导致电源线插头接触部位的接触电阻过大，通电过程中接触部位会急剧发热，从而出现插头烫手的情况。
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建议的处理方法：
1、更换带有专门接地线的、容量大小合适的全新插座。
2、检查电源线插头有无变形。如果有，请向厂家售后报修更换全新的电源线。
3、日常使用储水式电热水器过程中，在开始用热水之前先给热水器断电。