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联想电脑不能正常关机，通过以下步骤排除故障：
电脑上运行某些软件，由于该软件是常驻内存的，运行后自动出现在系统托盘中，在关闭电脑时没有将它从系统托盘中退出，就会出现无法关机的现象，关机前，先退出各种正在执行的程序，再执行关机命令；是否有安装安全卫士360等三方软件， 如有，请关闭进行测试是否可以正常关机；最近是否有安装过系统补丁，如有在控制面板，程序，程序和功能，已安装更新内删除测试问题是否可以得到解决；按F8, 如果没有复现，采用下面步骤排查由三方软件所引起的故障，如果问题由三方软件引起，建议客户更新三方软件、重新安装或者卸载三方软件；运行gpedit， 打开组策略，打开计算机配置，管理模板，系统，疑难解答和诊断Windows关机性能诊断中找配置方案执行级别，双击，设置中选已启用，配置方案执行级别选检测，故障排除和解决，确定完成。
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