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打开微信，在“我“点击打开“设置“在设置页面依次点击打开”账号与安全“、“微信安全中心“，“找回账号密码“，“申诉找回微信账号密码“，“开始申诉“；如果出现的账号头像还有昵称不是要找回的账号，那么就点击打开”以上不是我要找回的微信号，重新输入“；点击”我不记得微信号“，然后填上曾经绑定过的手机号码和可用于接收验证码和申诉结果的手机号码，输入验证码，接着点击”下一步“；输入手机接收到的验证码，然后点击”下一步“；依次输入两位通讯录联系人的手机号码，然后点击”下一步“；最后通知自己的微信好友，至少得两位好友，把发来的六位验证码发送到自己即将要找回的微信号去，就像平时发短消息那样简单，申诉成功之后系统会把自动生成的微信号和登录密码。
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