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1、鼠标坏了，换鼠标吧。
2、ps/2接口坏了，如何主板在质保期间，换主板去吧!如果过期了，那么就去修这个接口吧，方便的办法是换个usb鼠标，接口解决问题。
3、硬件冲突，看看设备管理器是否有问号或者感叹号硬件，试着解决这些问题硬件，鼠标问题有时候可以迎问题硬件，鼠标问题有时候可以迎刃而解。
4、如果是在使用非windows系统环境下的程序时，发现鼠标不能动，请看鼠标是否是USB鼠标。如果是USB鼠标的话，这种情况是很正常的，具体原因就不详解了。换个PS/2鼠标即可了。如果还是不行，那就看看是不是前面三种情况中的一种了。
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