思维、心态、精神的不同:传统零售的企业高层经营思维一般比较保守,对企业发展的好处是不会无方向地扩张,不足是可能造成满足现状,不想突破,对新思维、新战略方向的调整显得疲于应对;新零售,需要高层领导的颠覆性经营新思维,需要中层管理者线上线下融合包容的心态,需要基层人员不断学习的求知精神;渠道的布局不同:传统零售局限于从早期的“行商”比如货郎担,“坐商”比如绝大部分固定的门店,到“网商”比如第三方网店平台,这些都是靠体力、线下位置、平台流量产生购物;新零售强调“云商”概念,从用“脚”出门购物到用“手”握住鼠标和触摸手机购物;购物时间、空间、方式的不同:传统零售,消费者只能在规定的时间、固定的场所,买到大众化的商品;新零售,今天的消费者,希望在任何时间、任何地点,用任何方式购物,并且可以到店自提、门店配送、快递配送、定期送等。
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