沟通是信息的传递、情感的交流,沟通是人与人之间最基本的礼仪,与人沟通是非常讲究技巧的,这取决于你找的话题。这能促进你们之间的关系的发展,好的聊天技巧让你更有魅力。本期中国礼仪文化带你来看看沟通的礼仪。
会谈过程中,如无急事,不打电话或接电话,如果能当着对方将手机关机,那表示特别尊重对方或此次会谈特别重要。
不要恶语伤人,不要强词夺理,不要以势压人。
不能东张西望,心不在焉的表情,歪着脑袋,摇头晃脑,不停地抖腿、转动手中的笔、两手紧握弄得关节嘎嘎作响。
不要问过于私人的问题,例如询问女性的年龄、是否结婚等,这是很不礼貌的行为。
忌在公共场合旁若无人地高声谈笑,或我行我素地高谈阔论,应顾及周围人的谈话和思考。
忌谈论对方一无所知且毫不感兴趣的事情。
避开疾病、死亡、灾祸以及其他不愉快的事这样的话题,以免影响情绪和气氛。
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忌在社交场合态度傲慢、自以为是、目空一切、夸夸其谈。
忌与人谈话时左顾右盼,注意力不集中。
忌意气用事、发牢骚或指桑骂槐,很容易伤害人、得罪人。
忌不分场合地把绯闻、色情、“荤段子”挂在口边。
谈话时不要手舞足蹈。
谈话前忌吃洋葱、大蒜等有气味的食品。
不传播小道新闻或者不好的消息。
不在背后说同事、领导、同行、朋友的坏话。