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方法步骤：
1、打开唯品会首页，然后填写自己的账号和密码，点击登录；
2、点击我的唯品会选择订单管理，选择换货；
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3、点击换货后，进入自助换货页面，阅读换货须知后，在换货操作区选择换货原因和需要更换的商品信息，用户选择换货信息后会提示是否有库存，如果该货页面，阅读换货须知后，在换货操作区选择换货原因和需要更换的商品信息，用户选择换货信息后会提示是否有库存，如果该商品无库存则不能进行换货，如果有库存，则可进入审核流程；
4、申请成功，审核成功，进入审核通过页面，用户可在该页面查看商品回寄地址信息，查询和修改换货商品的收货地址。