1、取出SIM卡后重新插入。
2、更换位置试一下。
3、检查手机是否设置了黑名单（拒绝电话）功能。若有设置，请取消后测试。
4、检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
5、若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。
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6、若无效，备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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