1、请同时按住电源键和主屏幕键持续两秒钟松开手即可截屏。
2、若依旧无法截图,建议备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
3、若问题依然存在,建议携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
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