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中国移动10086会下发短信至用户手机进行提醒，在将要超出前，以及流量超出后均会短信提示。
根据客户移动数据流量使用情况，将分别发送不同频次的提醒短信，告知客户目前流量使用情况。客户也可以根据自己需要，主动设置所需要的个性化提醒类型和提醒阀值，以更好掌握自身流量使用情况。客户如果所需要的个性化提醒类型和提醒阀值，以更好掌握自身流量使用情况。客户如果不想收短信，也可以取消。
方式有：
通过拔打客服热线，根据语音提示取消相关业务。直接转人工，告诉客服人员所要取消的业务类型。带上身份证去营业厅办理相关业务。通过网上营业厅来办理流量包的退定业务。
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