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天猫精灵无法外接音箱，天猫精灵自身配备音箱和麦克风，支持音乐播放、声纹识别等功能，如果无法播放音乐，可能是扬声器损坏，需要更换扬声器，可能是音量太小，需要调大音量，如果无法识别用户声音，可能是用户语音指令不清晰。
设备使用技巧：1、天猫精灵方糖可以连接wifi，在手机上打开设备配套的App，点击“我的”，登录账号，之后选择wifi连接即可。
2、天猫精灵方糖可以导入联系人，在手机上打开设备配套的App，点击“方糖”图标，打开“通讯录”，点击“导入手机通讯录联系人”，之后导入联系人即可。
3、天猫精灵方糖具有声纹锁功能，在手机上打开设备配套的App，进入个人主页，点击“声纹管理”，进入“声纹设置”页面，将声纹锁开启即可。
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资料拓展：天猫精灵（TmallGenie）是阿里巴巴人工智能实验室于2017年7月5日发布的AI智能产品品牌，当天同步发布了天猫精灵首款硬件产品――AI智能语音终端设备天猫精灵X1。