试暖和正式供暖有区别的。试供暖主要起到提前预热供热管网和设备检修的作用,便于居民和供热单位及时发现并解决供暖问题,从而保证正式供暖时室温达标。试供暖主要起到提前预热供热管网和设备的作用,便于居民和供热单位及时发现并解决供暖问题,从而保证正式供暖时室温达标。
市民如发现暖气不热、漏水等问题,可及时拨打供热单位维修服务电话,对处理结果有意见的,也可拨打12345热线投诉。
此外,试供暖期间,市民家中室温有可能达不到18℃的标准,但正式供暖时则须按要求达到18℃。试供暖期间,市民投诉主要会出现跑、冒、滴、漏等现象。市民应及时发现并向供热企业投诉反馈,在正式供暖前,将问题解决。
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