1、卸载手机近期安装的第三方软件。
2、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)后尝试。
3、若通过以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心,由工程师检查机器并处理。
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提示:若所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
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