出现这种情况的原因有以下几点:
1、开启了熄屏快呼功能。解决办法:进入手机设置,找到智能辅助选项,点击语音控制选项,关闭熄屏快呼。
2、手机在口袋中由于挤压或滑动引起的误操作。解决办法:进入手机设置,找到智能辅助选项,打开防误触模式。
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3、触摸屏有问题。解决办法:先备份手机数据,再带上购机发票到售后网点检修。
4、手机存在病毒。解决办法:用杀毒软件查杀病毒。
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