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企业微信收不到信息的原因及处理方法：
1、网络不稳定导致，建议更换接入点后再试。
2、微信软件出错，建议卸载微信后重新安装即可。
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企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验，丰富的OA应用，和连接微信生态的能力，可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者，高效协同、专业管理、人即服务。目前企业微信已覆盖零售、教育、金融、制造业、互联网、医疗等50多个行业，正持续向各行各业输出智慧解决方案。批量导入统一管理，联系同事方便快捷，强大的权限设置满足各类管理需求。与微信一致的沟通体验，支持语音、图片、表情、邮件、公费电话等多种沟通方式。