京东退货卖家收到退货后，京东系统会在1个工作日左右处理退款。京东退款的理由：
1、买家拍下商品付款后，商家迟迟不给买家发货；
2、买家收到的商品为破损或者有瑕疵，尺码和颜色差别较大；
3、如果买家收到的商品是假货，买家可以要求退款，并要求赔偿。
京东退款的查询：
1、售前退款和售后退款，如京东退款成功后，会短信通知的；
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2、可以进入点击查看返修和退换货，查看进行查看进度。
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