1、网银查询:工行E时代卡网银无法查询余额可以点击计算器左下角开始按钮,点击程序,然后点击InternetExplorer重新启动IE浏览器再查看(登录工行网银最好使用IE浏览器)。
2、ATM机或者柜台:可以是卡片芯片损坏或者消磁,持卡人可以持卡片去工商银行营业网点或者打工行客户服务电话95588进行咨询。
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