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正文
1、从容的顾客，这些顾客花很多时间在购买这上面，因此你也必须付出很多时间，用谨慎的方式来强调你对产品的认识，促使你的顾客注意每个细节，尤其要注意的是，你千万不要催促她赶快决定买东西，因为他们不喜欢被逼着做事情。
2、犹豫不决的顾客，如果她还没有作决定，你就需要做出好像这位顾客已经说“好”，并且问她说：“我替你包起来”。
3、有决心的顾客，她自认在这方面有专门的知识而感到骄傲，如果对这些顾客你不给她适度的赞赏，她的心灵容易受到创伤，这类型的顾客同样是不难应付，你必需让顾客有机会展露她对货品的知识。
4、年轻的顾客，年轻的小姐通常是以款式外表来决定购买，你要仔细地解释各式各样的特性及处理方法，若她受过骗之后，就再也不会光临你的柜台了。
5、无意购买的顾客，她们随意浏览，你要适时个给她一个微笑，不要马上谈到购买，可先从旁边的事情和她聊起来，于是你就可从容地介绍产品，激发她的需要。
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