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微信不能发送文件的原因是：
1、微信版本不是最新版；
2、文件未被收藏。
对应的解决方法如下：
一、微信版本不是最新版，到官网里下载最新版本下载安装即可。
二、最新版的微信发送文件步骤如下：
1、登录微信，点击我；
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2、然后点击我的收藏；
3、点击加号添加收藏，类型中选择文件；
4、在存储卡或设备中找到相应文件，点击相应文件选择文件；
5、成功添加相应文件后，点击返回；
6、与相应好友通信时，即可点击加号添加内容；
7、然后点击我的收藏；
8、选择相应收藏的文件，发送收藏的文件，并确定发送即可。