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可以采用以下步骤：
1、打开QQ后，在好友中找到发送离线文件的好友头像；
2、在打开的QQ好友聊天窗口中，点击“传送文件”的图标旁的下拉菜单按钮；
3、在弹出的下拉菜单中选择“文件助手”菜单项；
4、打开文件助手窗口，点击左侧边栏的“网络手”菜单项；
4、打开文件助手窗口，点击左侧边栏的“网络文件或离线文件”快捷链接“；
5、在右侧显示出最近七天内收到的离线文件，可以根据接收时间来判断朋友传送的文件，然后点击右侧的“下载”按钮；
6、在弹出的另存为窗口中，选择一个合适的保存位置，然后
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