1、打招呼:在客户未开口之前,以亲切的音调向客户打招呼问候。
2、自我介绍:秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上,在与客户交换名片后,对客户拨空见自己表达谢意。
3、旁白:营造一个好的气氛,以拉近彼此之间的距离,缓和客户对陌生人来访的紧张情绪。
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3、旁白:营造一个好的气氛,以拉近彼此之间的距离,缓和客户对陌生人来访的紧张情绪。
4、开场白的结构:提出议程,陈述议程对客户的价值,时间约定,询问是否接受。
6、巧妙运用询问术,让客户说说看法。
7、结束拜访时,约定下次拜访内容和时间。
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