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1、检查驱动，先看看是否为驱动需要重新安装或者更新一下试试。电脑已经准备好了电脑管家，那就打开这个应用，选择工具箱。选择硬件检测。
2、选择驱动安装，然后就会自动检测电脑的驱动，我的电脑没有安装摄像头，因此不存在这个驱动，电脑安装了摄像头的，就会出现该硬件的驱动安装情况，自动检测电脑的驱动，我的电脑没有安装摄像头，因此不存在这个驱动，电脑安装了摄像头的，就会出现该硬件的驱动安装情况，如果有下载就点击下载并且就会自动安装。安装完成后可以尝试重启电脑再看看视频能否可用。
3、杀毒，有可能是电脑病毒导致无法启动视频功能，利用电脑关键杀毒试一下。
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