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进行退货操作。
1、打开一个浏览器，在百度中输入“京东”，点击“百度一下”按钮。
2、单击“京东”官网。
3、在登录的界面中，输入账户和密码，点击“登录”按钮。
4、登录后，点击“我的订单”选项。
5、在我的订单中，找到拒收的产品，点击“申请售后”按钮。
6、在出现的界面中，点击“申请”按钮。
7、在出现的界面中，点击“退货”按钮。
8、在提交原因的地方选择“七天无理由”选项。
9、在问题描述的地方输入要问题的描述的原因。
10、再往下拉，点击确认信息后的修改。
11、返回方式的地方选择“快递至第三方卖家”选项。
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12、然后输入退回的地址、姓名等，点击“确定提交”按钮。
13、最后显示提交成功即可。