快递签收的意思是送来的快递已经签名接收了。通常是由本人、代理点、菜鸟驿站签收或者放入了快递柜。
在寄快递时,会写明收件人的姓名、电话、地址,快递送到指定地址时,会电话联系收件人,由收件人本人签收,若地址处有快递柜,则会放到快递柜中,将取件码通过短信的形式发送给收件人,凭借取件码到快递柜取件即可。
若地址较为偏僻,不在配送范围内,快递员会将快递放入附近的代理点,代理点的工作人员会将取件码以短信的形式发给收件人,收件人只需凭借取件码到代理点取件即可。
若地址处没有快递柜,只有菜鸟驿站,快递员会将快递放入菜鸟驿站,菜鸟驿站的性质和代理点相似,同样会发送取件码,需要凭借取件码进行取件。
如果快递显示已签收,而本人没有收到快递,也没有收到快递柜、代理点或菜鸟驿站发送的取件短信,可以先询问家人或朋友,看看是否已经由家人或朋友代为签收。
若家人朋友也没有签收,便需要联系快递员询问具体情况,如果是网上购物,也可以联系卖家,由卖家联系快递员核实情况,再根据具体情况进行解决。
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