方法如下:
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,若设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点,且每次输入的密码均不同;
2、弹出手机已锁定后,可点击屏幕上的忘记密码选项;
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3、点击忘记密码后会跳转进入身份验证,可输入设置的密保问题答案;
4、最后屏幕会提示身份验证成功,请重置密码,然后可设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕即可。
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