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原因：可能是设备电源松动，导致洗衣机断电，可以将电源插紧再使用相关功能；可能是按钮发生机械故障，需要联系售后更换相关元件；可能是按键被卡住，可以按住按键轻轻摇晃，如果无法弹出，建议联系售后维修。
设备使用注意事项：1、洗衣机有不同的容量，可以根据家庭人数选购洗衣机。
2、洗衣机具有定时功能，洗涤时间不宜过长，会磨损衣物。
3、洗衣机要定期清理内胆，以免滋生细菌，不利于健康。
4、洗衣机出水口要定期清理，使用完洗衣机后要将水排干，以免腐蚀内部元件。
5、洗衣机使用完后要拔掉电源，不要用湿手触摸电源，以免发生意外。
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资料拓展：滚筒洗衣机发源于欧洲，洗衣方法是模仿棒锤击打衣物原理设计。滚筒洗衣机是由不锈钢内桶，机械程序控制器，经过磷化、电泳、喷涂三重保护的外壳，和若干笨重的水泥块用于平衡滚筒旋转时产生的巨大离心力做重复运动。滚筒洗衣机由微电脑控制，磨损率要比波轮洗衣机小10%。