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正文
做一个温和的人，无论何时都从容不迫、淡定自如。
有话慢慢说
当你在表达的时候，慢慢地、有条理地说出心中所想，吐词清晰，不要急于说，说得太快容易出错。
不要立即反驳
你认为是错的但不一定是错的，在心里多一些思考，给出更好的表述。
诚心倾听对方的观点
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善于倾听，不同的人有不同的观点，倾听他人的观点可以给你不同的视角来观察、思考周遭的一切。
语气温和
不要老是用斩钉截铁的语气与别人说话，而是以一种建议的方式来说明你的观点。
不要可以找对方的弱点
心里不要老想着攻击他人，想尽一切手段找到对方的弱点来抨击对方。
不要满腹狐疑
做一个多疑的人只会让你很累，整天都担心这担心那的，最后受到影响的也只有你自己。