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方法一：
1、在正常情况下进行恢复出厂设置，进入系统设置，找到设定选项，打开。
2、进行恢复出厂设置，这里选择重置选项。
3、选择恢复出厂设定。
4、系统会提示恢复出厂设置会丢失一些个人资料，如果没有保存请谨慎使用该功能。
方法二：
1、首先将手机完全关机，进入recovery模式(关机状态，不连接数据线，同时按住音量下加HOME加开机键不放，直到出现感叹号的界面，松开所有按键即可进入)。
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2、选择红圈内的两项，wipe data或factory、wipe cache partition两项，使用音量键选择，电源键确认。
3、完成后再选择reboot system now重启手机，三星S7恢复出厂设置后的第一次开机过程较慢，耐心等待即可。