1、先把手机彻底关机,手机在关机状态下同时按住电源键和音量上键,直到出现vivo的字样再松开,手机自动进入recovery模式。
2、进入recovery模式之后进行双清,选择【清除数据】进入选择界面,有清除缓存、清除所有数据两个选项。
3、先进行【清除缓存数据】。
4、再进行【清除所有数据】。
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5、双清完成之后,回到recovery主界面选择【重启】就可以了。
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