解决方法如下:
1、打开电脑管家上的软件管理,在软件管理中搜索并下载ADSL软件;
2、进行安装,打开软件,弹出的对话框中,即可查看宽带账号以及密码信息;
3、还可以进行人工咨询服务,电信的客服电话10000,网通的客服电话10060,移动的客服电话10086,告诉宽带户主的姓名、身份证号码,客服就会帮助查询;
4、还可以直接去办理业务的柜台,进行身份核实后,直接查询。
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