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步数宝寒冬补助领不了的原因如下：
1、步数宝寒冬补助领不了说明已经到了活动截止时间了，关于步数宝寒冬补助活动的截止时间为2019年2月5日，在这个时间之后活动就取消了，因此是无法领取补助的。
2、若是用户在活动期间内无法领取补助，一般都是由于网络原因造成的。
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在活动期间内，用户每天登录步数宝，只需要在首页点击寒冬补助气泡就可以获得3000步的奖励，然后点击“快去告诉好友”，把消息告知好友，邀请后“寒冬补助”将自动增加在“步数池”中。步数宝是一款倡导绿色健康生活、提升大众运动积极性、且具有较强社交属性的人性化小程序，简单方便的操作和流畅的兑换方式，给用户最优的使用体验，让大众在享受运动、获得健康、分享乐趣的同时，获得更多更实在的福利。