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正文
倾听：一个谈判高手通常提出很尖锐的问题，耐心的倾听对方的意见。充分的准备：要取得商业谈判的成功，必须在事前尽可能多地搜集相关信息。事先做好功课是必不可少的。高目标：有高目标的商人做得更出色。期望的越多，得到的越多。耐心：管理专家认为，谁能灵活安排时间谁就有优势，如果谈判时对方赶时间，耐心能对他们造成巨大的影响。满意：如果在谈判中对方感到很满意，已经成功了一半，满意意味着对方的基本要求已经达到了。让对方先开口：找出谈判方渴望达到的目的是否低的最好方法就是劝诱他们先开口。第一次出价：不接受第一次出价，如果接受，对方会再压价格，先还价再作决定。让步：在商业谈判中，不要单方面让步，如果放弃了一些东西，必须相应地再从对方那里得到一些东西。如果不这样做的话，对方会索要更多。离开：如果一个交易不是按照计划中的方向进行，该准备离开，永远不要在没有选择余地的情况下谈判。
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