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快手不能点亮可能是由于快手红心点亮的次数超过了上限，所以不能点亮，一般是双击屏幕就可以直接点亮了。如果今天达到了一定的点赞次数后，就不能再点赞了，只能过了12点后才可以继续点赞。如果自己更改不了限制的话，建议直接联系快手直播客服帮助处理问题。
快手点亮红心的方法：先进入快手直播，在屏幕上用手指点几下就可以了。点亮红心可以给直播的人增加人气，让更多的人关注她。如果一直点，就能够一直出现红心，最多每个人每天可以送一百个，直到红心点不亮为止。直播的人每天收到三百个红心就可以在同城上显示自己。
一颗心就代表“点赞”的意思，表达了你对快手主播的支持与喜爱，点的赞越多ta的人气也就越高哦，系统会根据你的点亮心随机发出五颜六色的心形赞。快手直播中的“心”可以在右下角直接点亮，是完全免费的。
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快手是一个记录与分享的平台，快手CEO宿华希望今天的人能通过快手“读懂中国”，让一千多年以后的人，也能看到今天的时代影像。宿华曾说，几百年以后，快手会是一个记录博物馆