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申诉方法：
一、网页内搜索：
1、在网页内搜索”微信客服“，会出现”腾讯微信客服电话“，然后点击”查看全部联系方式“，拨打相关客服电话就可以进行申诉；
2、网页搜索“微信公众平台客户服务”，扫描二维码登录微信，使用手机“扫一扫“并允许登录微信网页版，登陆成功后进行操作；
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二、手机内搜索：
1、使用微信公众号来联系，点击微信面板上的“+”号；
2、点击添加朋友；
3、选择所显示面板中的公众号，进入下一步公众号搜索；
4、输入公众号名称，“腾讯客服”，选择提示的第一个公众号，点击关注；
5、然后进入公众号，输入问题进行咨询。