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步骤：
1、在关机状态下同时按住‘’音量上‘’、‘’HOME键‘’、‘’电源键‘’，等待屏幕亮起后即可放开，进入Recovery模式。
2、进入recovery模式后，会出现英文选择界面，选取Wipe Data 然后Factory Rese t确定然后再选取中间一行YES最后DELETE；确定。
3、再选取Wipe Cache Partition确定一次。
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4、最后选 择第一项reboot system now重启手机即可。