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正文
1、如果买家和卖家双方已经达成一致，买家确认收到货物，并且交易已经进行完成的情况，投诉会作“撤销”处理。
2、如果卖家未及时发货，但进行了补发或退款给买家，投诉做“公示查看1个月”处理，而且会限制发布商品权限14天。
3、如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，投诉做“永久公示监管”处理。如果买家已申请退款，那么投诉会在“退款”处理完成后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。
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4、如果卖家没有发货，而且拒绝主动退款给买家，投诉做“永久公示警告”处理，而且会限制发布商品的权限1个月，再次违规会做“冻结”处理。
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