1、 请检查手机是否处于静音,振动模式。操作:在待机界面下拉屏幕顶帘查找声音图标,点击该图标切换到声音模式;
2、 调节来电铃声大小:设定,声音,音量,铃声,滑动调节到最大;
3、 查看设置菜单中的铃声播放是否有声音,若有声音,建议更换其他铃声尝试;
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4、 重启手机;
5、若手机支持关闭所有声音的功能,建议进入设定,辅助功能,关闭所有声音,取消对勾。
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