解决方法如下:
1、将mate8关机,待后期处理;
2、mate8手机关机后,同时按住手机电源键和音量键,调出手机硬格式化界面,手机关机进入硬格界面;
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3、手机进入硬格界面,借助音量加减键,调整操作光标,选择恢复出厂设置,恢复出厂设置完成后,选择清除缓存分区,缓存分区清除完成后,双清工作完成;
4、手机双清工作完成后,重新启动mate8手机,重新配置手机设置即可。
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