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正文
1、多赞美对方的行为而非个人。
2、客气话是表示你的恭敬和感激，要适可而止。
3、如果对方是经由他人间接听到你的赞称，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。
4、如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免添油加醋。
5、面对别人的称赞，说声谢谢就好。
6、有欣赏竞争对手的雅量，就算不认同，也要学会尊重。
7、除非你们有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。
8、避免交浅言深。
9、批评也可以悦耳，如：关于你的……我有一些想法，或许你可以听听看。
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10、避免打着对你好的名义，说伤害对方的话。