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购买的商品已投保运费险，后续发生了退换货，由此产生的运费由保险公司给予赔付。京东运费险的赔款会在规定时效内到账用户京东小金库账户中，一般是在卖家收到退货商品后72小时内赔付，届时用户可以自行在我的小金库零用钱中查看。
另外，如果用户未开通京东小金库导致理赔失败，京东会向收货人手机号推送短信，直接点击短信内链接开通京东小金库，超时未收到赔款可联系保险公司。
买家可通过以下几种方式查看运费险是否到账。
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1、京东APP查看：手机打开并登录京东商城APP-点击“我的”-“京东小金库”-“零用钱”即可查看。
2、京东电脑端查看：登录电脑端京东商城点击“我的京东”-“资产中心”-“小金库”即可查看。
3、京东金融APP查看：手机登录京东金融APP点击“我”-京东小金库“-“零用钱”即可查看。