网络强大的通讯能力和网络商贸系统便利的商品交易环境,改变了传统市场营销理论的根基。在网络环境下,消费者的心理和行为将发生深刻的变化,呈现出一种新的特点趋势。 市场调研是指以科学的方法,系统地,有目的地收集,整理、分析和研究所有与市场有关的信息,特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的有目的地收集,整理、分析和研究所有与市场有关的信息,特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息,从而提出解决问题的建议,以作为营销决策的依据。 网络调研的及时性和客观性 由于网络上信息的传输速度快,能够快速地传送到连接上网的网络用户中,这就保证了企业调研信息的准确性与及时性。
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