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1、打开的是.docx格式的文件，由于WPS版本不兼容导致的。
解决办法：使用word2007以上版本，或是更新到最新wps软件。
2、打开的文档已经破损，所以不能成功打开。
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解决办法：重新获取完整文档。
3、打开的文档的编码格式不同。
解决办法：利用word2002/2003的“打开并修复”功能来修复文挡。
1、启动word2002/2003，单击文件打开，在打开对话框中选重要修复的word文挡。
2、单击打开按钮右边的下三角按钮，在弹出的下拉菜单中选中打开并修复选项，即可对损坏的文挡进行修复，修复完成后，显示文挡内容。