1、打开微信,点击个人信息,选择钱包,找到出行软件并点击;
2、成功登录后,打开乘客端,点击左上角的个人信息,选择行程;
3、打开用户需要投诉的订单,点击右上角的投诉;
4、在投诉理由中,根据自身情况选择投诉理由;
5、用户发送订单后,可等待处理结果,当投诉情况被核实后,平台将会对司机进行处罚或者封禁处理。
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