美国管理学家麦格雷戈于1957年提出了X理论和Y理论。麦格雷戈把传统管理学成为X理论,他自己的管理学说称为Y理论。X理论认为:多数人天生懒惰,尽一切可能逃避工作;多数人没有抱负,宁愿被领导、怕负责任,视个人安全高于一切;对多数人必须采取强迫命令,软硬兼施的管理措施。Y理论的看法则相反,它认为一数人必须采取强迫命令,软硬兼施的管理措施。Y理论的看法则相反,它认为一般人并不天生厌恶工作,多数人愿意对工作负责,并有相当程度的想象力和创造才能;控制和惩罚不是使人实现企业目标的唯一办法,还可以通过满足职工爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要,使个人和组织目标融合一致,达到提高生产率的目的。
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