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手机没欠费没网的原因是：
1、检查信号是否正常。
2、是否打开了数据上网功能。
3、如上面3项都正常，可重新开关机、换机换卡测试。
4、仍然无法上网，可拨打当地客服热线咨询处理。
欠费停机是指通讯运营商在用户手机账户余额为零商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。用户可以通过给手机充值或者申请提高信用额度来实现开机。2017年12月1日，《公共服务领域英文译写规范》正式实施，规定欠费停机标准英文名为ServiceSuspendedduetoInsufficientBalance。
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