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出现黑屏的原因主要有以下几点：
1、手机开启距离感应器功能所导致，可以将该功能关闭；方法：进入系统桌面，点击拨号，进入后按菜单键进入电话设置界面，找到来电时状态设置，点击进入，找到启用距离感应器，将该功能关闭即可；
2、如果开启通话状态的距离感应器功能，电时状态设置，点击进入，找到启用距离感应器，将该功能关闭即可；
2、如果开启通话状态的距离感应器功能，则手机在通话过程中，顶部听筒位置的距离感应器就会检测到是否有脸部靠近，如果有，则手机会息屏防止用户的脸部误触中断通话。当脸部离开或者通话结束，手机又会恢复正常的亮屏状态。
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