手机保持关机状态按住音量加号键,HOME键和开机键,一起按住5秒这时候进入recovery模式了;选择“清空DATA或恢复出厂设置”,然后再选择“是”,删除全部用户数据;返回到主界面,选择“清空Cache分区”,然后再选择”是“ 清空Cache,电话号码、短信、非自带应用、都会清理掉,然后返回到上一级,选择reboot system now确定;等待数分钟直到手机正常开机。
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