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1、打开“设置”，进入界面后，下滑点击进入“电话”图标。
2、在“电话”页面中就可在“本机号码”一栏中查看号码了。
3、点击“电话”图标，选择底部的“通讯录”选项。
4、在页面上方就可以查看“本机号码”了。
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5、拨打客服电话进行查询，移动用户拨打10086客服电话，联通用户拨打10010客服电话，这样就可以通过人工客服来查询本机号码了。
停机指的是手机服务暂停，用户无法使用手机的通话、短信、网络等所有服务。停机一般有两种情况，一种是用户通过办理挂失、停机保号行为，主动向运营商申请暂停手机服务。另一种则是通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。