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1、离基站过远或信号被遮挡。手机信号的强弱主要和手机与基站的距离以及遮挡情况有关。比如在少数结构复杂的大楼、过道、地下室等区域，信号强度经层层穿墙衰减后已大幅降低，可能难以满足业务需求，导致信号出现不稳定的情况。
2、无线信号放大器干扰。果遇到手机信号满格，却无法拨打电话的情况，那么很有可能是由于周边有住户私自安装了性能较差的无线信号放大器无线信号放大器通常性能较差且安装不到位，可能产生极强的干扰，导致信号质量严重恶化，手机信号满格却打不了电话。
3、干扰器干扰。相信不少学校周边的用户都有类似的经历，每逢中考、高考等重大考试，手机信号就会不好。这主要是由于考场为了避免高科技作弊布放了干扰器，导致周边用户的信号质量下降。
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4、人流激增。跟高速公路每逢节假日就排长龙类似，基站能够同时服务的用户有限，当发生突发事件大量用户短时间集中通话时，可能发生网络拥塞，导致呼叫失败或话音断续。
5、天气因素。因为下雨天、雾天、雪天时，空气中的水密度会变大，相对较好的天气情况来说，手机信号的穿透力会变弱，手机信号自然也就变差了。